Conditions d’utilisation

Les présentes conditions encadrent l’utilisation des services de Levizio Technologies (« Levizio ») : espaces de travail, plateforme technologique et services associés offerts aux conseillers, au Centropolis (Laval, Québec).

1. Adhésion et approbation

L’adhésion est soumise à approbation. À l’approbation, l’activation du compte requiert le paiement de frais d’activation uniques, affichés avant tout paiement. Le forfait choisi est ensuite facturé mensuellement.

2. Forfaits, facturation et paiements

• Le paiement mensuel est dû le 15 de chaque mois.
• Modes de paiement : carte (prélèvement automatique sécurisé par Square) ou virement Interac.
• Frais de traitement : les frais du prestataire de paiement applicables au paiement par carte sont refacturés au conseiller et divulgués séparément avant tout paiement ainsi que sur chaque facture. Le virement Interac est sans frais de traitement. Aucuns frais de traitement ne s’appliquent aux paiements par carte de débit Interac.
• Les prix peuvent être modifiés avec un préavis raisonnable transmis par courriel.

3. Retard de paiement et suspension

Des rappels sont transmis avant l’échéance. En cas de non-paiement, un avis accorde un délai de grâce de 5 jours ; à défaut de règlement, l’accès aux services (espace conseiller et outils) est temporairement suspendu, puis rétabli automatiquement dès réception du paiement. Les sommes dues demeurent exigibles pendant la suspension.

4. Espaces et réservations

L’attribution d’un bureau fermé dépend du forfait et de la disponibilité en temps réel. Les aires communes (salles de conférence, studio) se réservent par créneaux depuis l’espace conseiller ; les réservations sont annulables en ligne avant leur début. Un usage raisonnable et respectueux des lieux et des autres membres est exigé.

5. Compte et sécurité

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et des actions effectuées sous votre compte. Avisez-nous sans délai de tout usage non autorisé.

6. Résiliation

Vous pouvez mettre fin à votre adhésion en tout temps pour la période de facturation suivante, en nous en avisant par écrit. Levizio peut suspendre ou résilier un compte en cas de non-paiement, d’usage abusif ou de violation des présentes conditions.

7. Responsabilité

Les services sont fournis avec diligence raisonnable. Dans la mesure permise par la loi, la responsabilité de Levizio est limitée aux sommes payées pour le mois en cours ; Levizio n’est pas responsable des pertes indirectes (perte de profits, de données ou d’occasions d’affaires). Rien dans les présentes ne limite les droits impératifs prévus par la loi.

8. Renseignements personnels

Le traitement des renseignements personnels est décrit dans notre Politique de confidentialité.

9. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois du Québec et les lois du Canada qui s’y appliquent. Tout litige relève des tribunaux du district judiciaire de Laval.

10. Modifications

Levizio peut mettre à jour les présentes conditions ; la version en vigueur est celle publiée sur cette page. Les changements importants sont annoncés par courriel.